Condiciones Generales

Aquarthe Tienda Online

ATENCION AL CLIENTE
Aquarthe Urban Spa & Beauty S.L. le ofrece la oportunidad de comprar online y con la misma calidad los Productos, Tratamientos, Tarjetas y Cestas Regalo disponibles en nuestro centro. Si no encuentra lo que busca o necesita consejo en cualquiera de los productos o servicios, por favor, no dude en contactarnos en aquarthe@aquarthe.com o en el número de teléfono 91 639 32 80. Para eventos privados o exclusivos deberá consultar a nuestro personal (aquarthe@aquarthe.com) el cual le pasará un presupuesto por escrito. Esta tienda online es parte de Aquarthe Urban Spa & Beauty S.L., un  Wellnes Center de lujo en Majadahonda, C/ Puerto Rico nº 6 Loc 4. CP 28220. Madrid. En Aquarthe Urban Spa & Beauty encontrará un mar de paz y tranquilidad, un lugar donde su cuerpo es mimado y sus sentidos cuidados. Un espacio donde el tiempo es suyo. Ahora puede continuar mimándose, usando los mismos productos en casa para prolongar los beneficios de su tratamiento. Así mismo puede comprar los Tratamientos o Regalos que desee a través de la tienda online.

TRATAMIENTOS
Todos los tratamientos se realizarán en nuestro centro situado en: C/ Puerto Rico nº 6 Loc 4. Majadahonda. 28.220. Madrid. TEL: 91 639 32 80. Email: aquarthe@aquarthe.com. Todos los tratamientos y ofertas tienen una caducidad de 60 días desde la fecha de compra. Deberá llamar al 91 639 32 80 con un mínimo de 48 horas de antelación para solicitar cita previa. Una vez concertada la cita y para garantizar la reserva se podrán hacer cancelaciones o modificaciones con 48 horas de antelación a la fecha concertada. En caso de cancelación con posterioridad se perderá la totalidad del importe depositado o la validez de la tarjeta regalo. En caso de modificación con posterioridad se perderá el 50% del importe depositado o de la tarjeta regalo. Los tratamientos no admiten devolución, pudiendo ser cambiados por otro de importe igual o menor antes de concertar la cita. Al comprar un tratamiento, recibirá un bono en su domicilio indicándole todas las instrucciones a seguir.

OFERTAS
Ofertas válidas solo realizando la compra a través de nuestra tienda online www.aquarthe.com.
Ofertas válidas en los horarios estipulados en la descripción de la oferta.Todos los tratamientos tienen una caducidad de 60 días desde la fecha de compra.

PRODUCTOS, CESTAS O TARJETAS REGALO
En el caso de los productos, Cestas o Tarjetas Regalo la logística habitual será la siguiente: Los productos se enviarán normalmente al siguiente día de su pedido y se enviarán por mensajería. Para envíos nacionales tardarán aproximadamente 3 días laborales para envíos internacionales consultar. Como formas de pago utilizamos un servidor seguro PAY PAL y contra reembolso. En un futuro se habilitará forma directa de pago a través de tarjetas Servired y 4B, siendo posible en la actualidad a través de paypal. En Aquarthe, tomamos el mayor interés en que nuestros clientes estén satisfechos. Si no está completamente satisfecho con los productos, los puede devolver siempre y cuando los productos se encuentren en las condiciones originales, sin haber sido utilizados y en un plazo máximo de 14 días desde la entrega. La devolución se realizará mediante un vale por el mismo importe con una caducidad de 90 días desde la emisión del mismo y válido tanto para productos como para servicios. Siempre le preguntaremos la razón de la devolución ya que nuestro objetivo es siempre mejorar nuestro nivel de servicio. Cuando devuelva los productos, por favor incluya una breve nota detallando la razón de la devolución, fecha de entrega, nombre del comprador y método de pago. Por su propia seguridad le aconsejamos que certifique su envío. Si tiene alguna opinión que expresar o algún comentario que hacer, por favor escriba un e-mail aquarthe@aquarthe.com. Si desea contactarnos personalmente puede hacerlo en: Aquarthe Urban Spa & Beauty S.L. C/ Puerto Rico nº 6 Loc 4. CP 28.220. Majadahonda. Madrid.  Tel: 91 639 32 80. Email: aquarthe@aquarthe.com 

NORMAS DEL CENTRO
Para los tratamientos y servicios es necesario reservar día y hora llamando al número de reservas 91 639 32 80 con 48 horas de antelación. Para evitar resbalones se recomienda utilizar las zapatillas antideslizantes que se facilitan por el  personal del centro. El suelo  de los baños o duchas puede estar mojado y es conveniente tener cuidado cuando se camina. Se ruega el apagado del móvil en todo el centro en especial dentro de las cabinas. Respeta el silencio para que todo el mundo pueda disfrutar.

RESPONSABILIDADES
Aquarthe Urban Spa & Beauty S.L. no se hace responsable de las incidencias que pueda ocasionar el incumplimiento de las normas o el uso incorrecto de las instalaciones y servicios. Los accidentes producidos por resbalones quedan bajo responsabilidad del cliente. El seguimiento incorrecto de las normas supondrá la anulación automática de la entrada. Aquarthe Urban Spa & Beauty no es un centro médico. Consulta a tu médico si tienes algún problema de salud.

ADMISIONES
Queda reservado el derecho de admisión. No se admiten niños menores de 12 años. Los niños entre 12 y 16 años deben ir acompañados de un adulto. No se admiten personas con enfermedades contagiosas o heridas externas graves.

RECUERDA
Aquarthe es un centro de relajación. Respeta el silencio para que todo el mundo pueda disfrutar del relax. Las promociones y ofertas no son canjeables por cheques regalo y quedan excluidos descuentos adicionales. El centro no se responsabiliza de las pérdidas de los bonos, Tarjetas Regalo o Tarjetas Cliente. Nuestros precios incluyen todo lo necesario para los tratamientos. Nuestros precios incluyen el IVA.

Aquarthe Tienda Online